Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to
Business) es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a
través de Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden
distinguir tres modalidades:
El
mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.
El
mercado controlado por el comprador que busca proveedores.
El
mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores
y compradores.
El comercio electrónico B2B ha supuesto un gran
avance tecnológico, pero se requieren una serie de características para sacar
el rendimiento óptimo:
Experiencia
en el mercado concreto.
La oferta debe ser un valor añadido.
Evitar fallos de producción, logística y
distribución.
Las
ventajas y características han convertido al comercio B2B en una opción que
cada vez tiene más adeptos:
o Reducción de costos.
o
Ampliación de
mercado.
o
Aumento de la
velocidad.
o
Centralización de
oferta y demanda.
o
Información de
compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.
o
Mayor control de
las compras
Comercio electrónico B2C
En el comercio electrónico B2C (Business to
Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor.
Las ventajas más destacables del comercio
electrónico B2C son:
v Compra más cómoda y más rápida.
v Ofertas y precios siempre actualizados.
v Centros de atención al cliente integrados en
la web.
Los inconvenientes, como sucede en toda transacción,
también existen. El consumidor debe prestar especial atención a la seguridad en
las compras.
Existen diferentes tipos de comercio electrónico
B2C:
Intermediarios on-line:
Se trata de compañías que facilitan las transacciones entre compradores y
vendedores a cambio de una contraprestación económica a modo de porcentaje. Modelos basados en
la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde las empresas tienen
sitios web de un inventario, que venden a las partes interesadas.
Modelos basados en
la comunidad: Las empresas facultan a los usuarios para interactuar, en todo el
mundo, en áreas similares de interés. Modelos basados en
tarifas: En un sistema de pago basado en el sistema. En este caso la empresa
cobra una tarifa de suscripción para ver su contenido.
Comercio electrónico
C2C
El comercio electrónico C2C (Consumer to
Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores,
bien sea mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de
tecnologías P2P (peer to peer).
Una de las estrategias más comunes del comercio C2C
para Internet viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares.
Ejemplos muy conocidos son e-bay o mercadolibre.com.
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